Norme za sustave upravljanja

ISO norme za sustave upravljanja postavljaju model za korištenje pri uspostavi i radu sustava upravljanja. Kao i sve norme, rezultat su međunarodne suradnje i konsenzusa stručnjaka na globalnoj razini, koristeći iskustva i dobru praksu iz cijeloga svijeta.

Te norme primjenjive su za sve organizacije, bez obzira na veličinu, jesu li uslužne ili proizvodne te bez obzira na branšu.

Prednosti uspješnog sustava upravljanja uključuju:

  • Bolju iskoristivost resursa
  • Unaprijeđeno upravljanje rizicima
  • Povećano zadovoljstvo korisnika zbog dobivanja obećane usluge ili proizvoda